长春市人力资源和社会保障局长春市**电话咨询服务项目中标（成交）结果公告<spanid="litPosition">采购计划书</span>
采购方式：竞争性磋商项目编号：JM-**-**-**
一、项目编号：JM-**-**-**
二、项目名称：长春市人力资源和社会保障局长春市**电话咨询服务项目
三、中标（成交）信息
序号 | 分包名称 | 成交供应商 | 成交价格 | 评审总得分 | 单位地址 |
1 | 长春市**电话咨询服务 | 吉(略) | (略) | **.** | 长春市莲花山生态旅游度假区雾九路1号管委会A区**-**室 |
四、主要标的信息名称：长春市**电话咨询服务服务要求：承接长春市**电话咨询服务服务范围：供应商为本项目提供的**电话咨询服务包括但不限于：负责对群众来电来件（含人工受理、网上受理、电子信箱、自动语音信箱、来信、传真）的受理、分类、交（转）办、协调、督办、催办、反馈、回访、综合分析和立卷归档工作。负责日常值守和紧急事务的处理，及时报告和协调处置突发事件；建立值守应急信息网络，确保联络畅通；建立健全值守应急工作各项制度和规范等，保障电话咨询服务工作安全、稳定运行。服务时间：签订合同后，正式提供服务之日起7个月。服务标准：符合国家、省、市现行政务服务热线相关标准、规范。
五、评审专家名单：
宗楠、王军、李兵
六、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
七、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
（一）采购人信息
名称：长春市人力资源和社会保障局
地址：(略)
联系方式：(略)-(略)
（二）集中采购代理机构信息
名称：长春市公共资源交易中心（长春市政府采购中心）
地址：(略)
项目咨询人：安明健
联系电话：(略)
