采购方式： 竞争性磋商 项目编号： JM-**-**-**

一、项目编号：JM-**-**-**

二、项目名称：长春市住房公积金管理中心智能客服系统运行维护服务采购项目

三、成交信息

序号	分包名称	成交供应商	成交价格	评审总得分	单位地址
1	长春市住房公积金管理中心智能客服系统运行维护服务采购项目	华信永道（北京）(略)	(略)	**.0	北京市西城区西外大街**号2层1-**-**

四、主要标的信息 ：

名 称：长春市住房公积金管理中心智能客服系统运行维护服务采购项目服务范围：1、互联网全渠道智能文本机器人服务。2、智能客服知识库运营服务。3、智能客服系统运维服务。 服务要求：供应商需定期提供报告，每月提交系统运维报告，包括巡检记录、故障处理情况、安全检查结果及优化建议 服务时间：采购合同签订之日起**天 服务标准： 1、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和**年远景目标纲要》； 2、《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》（国发〔**〕**号）； 3、国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见（国发【**】3号）； 4、《住房和城乡建设部关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》（建金〔**〕**号）； 5、《吉林省国民经济和社会发展第十四个五年规划和**年远景目标纲要》； 6、《吉林省数字政府建设“十四五”规划》； 7、《长春市国民经济和社会发展第十四个五年规划和**年远景目标纲要》。

五、评审专家名单：

杨丽文、滕楠、于成龙

六、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

七、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

（一）采购人信息

名称：长春市住房公积金管理中心

地址：(略)

联系方式：(略)-(略)

（二）集中采购代理机构信息

名称：长春市公共资源交易中心（长春市政府采购中心）

地址：(略)

项目咨询人： 刘佳

联系电话： (略)